「せっかく動画を作っても、効果が“見えづらい”」
そんな課題を感じたことはありませんか？
SNS広告や採用・IR動画など、企業の動画活用は急速に増えています。しかし、「どの層に刺さったのか」「その後、行動につながったのか」が測定できず、成果を定量化しにくいのが現状です。
そこで今、注目されているのが動画とMAツールの連携です。

この記事では、動画×MA活用が求められる時代背景と、実際の運用で得られるメリットをわかりやすく解説します。

動画×MAツール活用が注目される背景

これまでの動画マーケティングは、「再生回数」や「視聴時間」など表面的な数値で評価されることが多く、本当に成果につながったのかを測りづらいという課題がありました。
しかし、MAツールと連携することで詳細な行動データを自動で蓄積・分析できます。

この仕組みにより、動画はもはや「広報」や「ブランディング」だけの手段ではなく、見込み顧客を育てるマーケティング資産へと変わっています。

MAツールとは？基本概念と仕組み

MAツール（マーケティングオートメーションツール）とは、見込み顧客の情報を自動で管理し、興味度合いに応じて最適なアプローチを行う仕組みです。
メール配信、Web行動トラッキング、スコアリングなどを一元的に行い、「今、営業すべき顧客」や「育成すべき顧客」を自動で可視化します。
マーケティング担当者が感じる“手間”を“自動化”にすることで、営業活動の精度と効率が大幅に向上します。

デジタルマーケティングの変化と課題

消費者や求職者は、かつてのように広告から直接行動するわけではなくなりました。
情報があふれる今、人は自ら比較・調査し、SNSや口コミを通じて“納得できる選択”を行います。
その結果、企業のマーケティング活動は「リーチすれば届く」から、「興味を持った後にどう関係を深めるか」へと変化。
いくらリードを獲得しても、育成がなければ成果に結びつかない…。
この課題を解決するために、MAツールによるリードナーチャリング（顧客育成）が注目されています。

MAツール普及がもたらす新しい営業スタイル

MA導入によって、営業スタイルも大きく変わりました。
従来の「リスト営業」ではなく、“温度の高いリード”に的を絞った営業活動が可能に。
たとえば、「動画を最後まで視聴した」「資料を2回ダウンロードした」など、行動データに基づいてアプローチ先を選定できます。
これにより、営業の打率が上がり、無駄な接触コストが減少。
さらに、マーケティングと営業の情報が一元化され、社内全体で“成果を追える体制”が整います。

動画コンテンツが企業成長の鍵となる理由

そして、MAの活用を後押ししているのが「動画コンテンツ」です。
動画は、テキストよりも情報伝達量が多く、感情を動かす力が強いメディアです。
たった30秒の映像でも、ブランドの印象や理解度を一気に高めることができます。
さらに、MAと連携すれば、
・どのシーンで離脱したか
・どの動画が最もコンバージョンに近かったか
・視聴後にどんな行動を取ったか 
といったデータを可視化し、改善に活かせます。

つまり、動画はもはや「印象を良くする手段」ではなく、売上や応募など成果に直結する“マーケティング資産”なのです。

MAツールで実現するリード育成の仕組み

動画×MAの連携が注目される理由は、“見込み顧客を自動で育てられる”点にあります。
ここでは、MAツールがどのようにリードナーチャリング（見込み顧客の育成）を実現しているのか、その仕組みを具体的に見ていきましょう。

リードスコアリングで見込み顧客を自動判別

MAツールでは、ユーザーの行動に応じて「スコア」を自動で加算します。
たとえば――

・動画を最後まで視聴 → ＋20点
・サイトの価格ページを閲覧 → ＋10点
・資料をダウンロード → ＋30点

このように、関心度を数値で可視化することで、「今アプローチすべき顧客」を営業がひと目で把握できます。
結果、営業リソースの無駄をなくし、タイミングを逃さないフォローが可能になります。

シナリオ配信とステップメールの連動

MAツールの魅力は、顧客の行動に合わせて“自動で次の一手”を出せることです。

たとえば、動画を途中まで見た人には「続きが気になる方向けのショート動画」を、最後まで視聴した人には「導入事例の資料」を……
といったように、関心の深さに応じたアプローチを設定できます。これにより、顧客は“押し売り感”なく自ら情報を取りに行く流れを作れます。動画を起点に、自然な形で次の接点を生み出す仕組みが構築されるのです。

動画視聴データを活かした顧客行動分析

動画×MAの連携で得られるデータは、単なる再生回数ではありません。
「どのシーンで離脱したか」「何度も見返した箇所はどこか」など、顧客の興味ポイントをピンポイントで把握できます。
その分析結果をもとに、構成やCTA（行動喚起）の改善、次の配信内容の最適化へとつなげることで、 動画は“作るたびに賢くなるマーケティング資産”へと育ちます。

動画コンテンツがリード育成を加速させる理由

MAツールの強みは「自動化」ですが、そこに動画コンテンツを組み合わせることで、顧客の心を動かす“育成エンジン”が完成します。
ここでは、なぜ動画がリードナーチャリング（見込み顧客育成）に効果的なのか、その理由を3つの視点から見ていきましょう。

視覚と聴覚を刺激するストーリーテリング効果

人は文字情報よりも、映像と音で得た情報を長く記憶すると言われています。
動画は、製品の使い方や企業の姿勢、社員のリアルな表情など、言葉だけでは伝えにくい“温度”をダイレクトに届けます。
特にBtoB領域では、「専門的で難しい説明を、短時間で理解させる」ことが大きな課題。
そこに動画を活用することで、複雑な内容も直感的に伝わり、見込み顧客の理解度と関心が一気に高まります。

エンゲージメントを高める双方向型コンテンツ

動画は一方的に見せるだけのものではありません。
近年では、アンケート機能やクリック誘導ボタンを組み込んだ“インタラクティブ動画”も登場しています。
視聴者が選択や操作を通してコンテンツに参加することで、興味度や滞在時間が飛躍的に伸び、エンゲージメントを可視化できます。
こうしたデータは、MAツール側に連携することで「行動スコア」として活用され、次のアプローチ判断に直結します。

データ連携による精緻なターゲティング実現

動画視聴データは、MAの中で“最も強いシグナル”の一つです。
どの動画を、どのデバイスで、どの時間帯に見たのか。
こうした情報をCRMや営業支援ツールと連携すれば、顧客の興味関心を正確に捉えたターゲティングが可能になります。
たとえば、製品紹介動画を最後まで見た人にだけデモ案内を送る、採用動画を見た学生に説明会案内を自動配信する、など。無駄のない最短距離のアプローチが、成果の最大化につながります。

実践ステップ：動画×MAツール導入プロセス

「動画×MA」を導入したいと思っても、
「どこから始めればいいかわからない」「難しそう」と感じる方も多いのではないでしょうか。
しかし実際には、3つのステップを押さえることでスムーズに始められます。
ここでは、導入の全体像とポイントを具体的に解説します。

目的設定とKPI設計のポイント

最初のステップは、“なぜ動画×MAを導入するのか”を明確にすること。
「資料請求数を増やしたい」「商談率を高めたい」「採用応募数を伸ばしたい」など、目的によって設計は大きく変わります。
その上で、MAで追えるKPI（重要指標）を設定します。

例：
動画視聴完了率（関心度の指標）
スコア上昇率（育成状況の指標）
コンバージョン率（成果の指標）

目的とKPIを一致させることで、「成果が見える仕組み」を作ることができます。

動画制作フロー：企画・撮影・編集の実際

MA連携を前提とした動画制作では、“どんなデータを取るか”を最初から設計することが重要です。

たとえば…
・動画内にCTA（資料請求・問い合わせボタン）を配置
・途中離脱を検証するために章立てを明確に
・複数のバージョンをテストできるよう短尺で構成

こうした設計を行うことで、後のデータ分析や改善が格段にスムーズになります。
撮影・編集では、ナレーションやテロップで視聴維持率を高める工夫もポイントです。

MAツール連携設定と運用初期の注意点

動画が完成したら、いよいよMAツールとの連携設定です。
動画のURLや埋め込みコードをMAに登録し、視聴データがスコアやシナリオ配信に反映されるよう設定します。
運用初期で気をつけたいのは、以下の3点。

・視聴データの精度確認（再生・停止・完了など）
・配信タイミングの最適化（開封率・クリック率の分析）
・スコア閾値の調整（「温度の高い」リードの見極め）

最初は小さくテストしながら、データに基づいて改善を重ねていくのが成功の近道です。

成果を最大化する運用ポイントと改善施策

「動画×MAツール」を導入しただけでは成果は上がりません。
重要なのは、運用しながら改善を重ねる仕組みを作ることです。

視聴データ分析とABテストの実践法

動画とMAを連携させる最大の強みは、「どの動画が、どんな視聴行動を生んでいるか」を数値で把握できることです。
再生率・離脱ポイント・クリック率などをもとに、動画の内容や構成を改善します。

イントロ部分で離脱が多い場合は、導入を短くしてメッセージをより簡潔にすることで、視聴者の興味を引き続ける工夫が必要です。
一方で、CTA（行動喚起）クリック率が低い場合は、ボタンのテキストや配置を変えてテストを行い、誘導の最適化を図ります。

このように、1本の動画でも複数パターンを検証することで、最も成果を出す構成を導き出すことができます。
データに基づいた改善を重ねることで、動画マーケティングは“勘”に頼る段階から“科学的アプローチ”へと進化していくのです。

ポイントまとめ

・再生率・離脱ポイント・クリック率を分析して改善につなげる
・イントロ離脱が多い → 導入を短くし、メッセージを簡潔に
・CTAクリック率が低い → ボタン文言・配置のABテストで最適化
・1本の動画でも複数パターンを検証して成果最大化
・データ活用で動画改善が“科学的”になる

コンテンツ改善でCV率を引き上げる方法

動画は制作して終わりではなく、「運用して育てるコンテンツ」です。
MAで得られたデータをもとに、以下のような改善を継続的に行いましょう。

・興味度の高いテーマを深掘りした新作動画を制作
・離脱の多いシーンを短縮・再編集
・CTAボタンやナレーションを調整して誘導率を向上

小さな改善の積み重ねがCVR（コンバージョン率）の向上につながります。
また、定期的に視聴者の属性を分析することで、「どの層にどんな訴求が響いているか」も把握できるようになります。

リードナーチャリングを継続するためのチーム体制

動画×MAの運用には、マーケティング・営業・クリエイティブの連携が欠かせません。
MA上のデータをマーケが分析し、営業がその情報を活用してアプローチし、動画チームが新しい訴求軸を作る。
この循環を社内で確立することで、動画が“リード育成の中核”として機能します。

大阪の動画制作会社ファーストトーンでは、戦略設計から動画制作、MA連携、運用改善までをワンストップで支援しています。そのため、社内リソースが限られている場合でも、部分的に伴走する形でのサポートが可能です。
「動画を作って終わり」ではなく、「成果を出す運用」までをトータルでサポートいたします。

導入時の不安とFAQ・コスト感

「動画×MAツールを導入したいけれど、費用や運用のハードルが気になる」
そんな声を多く耳にします。

 ここでは、導入を検討する企業が抱えやすい疑問や不安にお答えします。

導入コストとROIをどう試算するか

MAツール導入で最も気になるのがコストです。
一般的に、MAの初期導入費用は数十万円〜数百万円、運用コストは月数万円〜が相場です。

ただし、ポイントは“費用対効果”の視点。
動画×MAを組み合わせることで、
・資料請求や商談化率が2倍以上になる
・営業のアプローチ精度が上がり、無駄なコストを削減できる
といった成果が見込めます。

ROI（投資対効果）は、「どれだけの自動化・効率化が見込めるか」で算出するのが基本です。
たとえば、営業1人あたり月20時間のリード対応が削減できれば、その分の人件費削減だけでも十分な投資効果があります。

社内リソース不足を補う外注活用術

「自社で運用するリソースがない」という場合でも問題ありません。
動画制作やMA運用は、一部を外部パートナーに委託する“ハイブリッド型運用”が主流です。

たとえば、

・動画制作会社：戦略設計から映像制作・配信設定までを一括支援
・MA運用代行会社：シナリオ設計やスコア設定を最適化
・社内担当者：データ確認や成果レポートの共有

このように役割を分担することで、内製負担を最小限にしながら高い成果を維持できます。
特に初期フェーズでは、外部のノウハウを取り入れて早く効果を出すことが、成功の近道です。

一方で、複数の外注先を管理する工数が課題となるケースも少なくありません。
その点、ファーストトーンのように「動画制作 × 運用支援 × MA連携」までをワンストップで提供する体制であれば、制作と運用のギャップを最小化し、よりスムーズな成果創出が可能です。
限られたリソースの中でも、スピードと品質を両立できる仕組みを整えることが、これからの動画マーケティングには求められています。

自社に合ったMAツールを選ぶためのチェックリスト

MAツールは数多く存在しますが、目的に合ったものを選ばなければ成果は出ません。
選定時は、次の3つの観点を確認しましょう。

１：機能の過不足がないか
　　― 動画連携・スコアリング・メール配信など、必要な機能が備わっているか。
２：使いやすさとサポート体制
　　― 社内で扱いやすく、トラブル時のサポートが受けられるか。
３：既存システムとの連携性
　　― CRMやSFAなど、他ツールとデータ連携できるか。

これらを明確にしておくことで、導入後のトラブルを防ぎ、スムーズな運用が可能になります。

まとめ

ポイントの振り返り

動画×MAツールの連携は、「見られる」から「成果につながる」へと動画の価値を進化させます。
行動データを活用することで、誰が・どこまで・どんな意図で視聴したのかを可視化し、最適なタイミングでアプローチが可能に。さらに、制作・分析・改善を循環させることで、動画は“使い捨ての広報素材”ではなく、“成長するマーケティング資産”になります。

導入メリットを最大化するための第一歩

成果を出す動画運用のカギは、「最初の設計」と「継続的な改善」です。
MAツールの導入や動画制作をバラバラに考えるのではなく、戦略全体の中で最適化していくことで、効果は何倍にも広がります。
大阪の動画制作会社ファーストトーンでは、戦略設計から制作・運用・改善までをワンストップで支援。
動画を軸としたマーケティングを、確かな仕組みでご一緒に育てていきます。

無料相談へのご案内

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「動画を成果につなげる設計を相談したい」
そんな方は、ぜひお気軽にご相談ください。
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